Naantalin ja Ruissalon Kylpylän palvelut

Naantalin Kylpylän sekä Ruissalon Kylpylän majoitus-, ravintola-, hoito-, kuntosali- ja kylpyläosastot palvelevat asiakkaita hallituksen ja terveysviranomaisten antamien ohjeistusten ja suositusten mukaisesti. Henkilökunnallamme on tarkat toimintaohjeet ja huomioimme asiakkaidemme turvallisuuden ja vierailun onnistumisen kaikissa palveluissamme.

Huomioimme pandemia-ajan toiminnoissamme seuraavasti:

Yleissuositus

• Ethän vieraile kylpylähotelleissamme sairaana.
• Pidäthän huolta hyvästä käsihygieniasta ja noudatat yskimisetikettiä.
• Muista turvaväli muita hotelliasiakkaita ja henkilökuntaa kohdatessasi.
• Käytäthän kasvomaskia yleisissä tiloissamme.
• Mikäli vierailusi aikana epäilet oireiden tai altistumisen perusteella saaneesi koronavirustartunnan, keskeytäthän vierailusi ja otat yhteyttä terveyskeskukseen tai koronavirusneuvontaan.
• Noudatathan voimassa olevia karanteenimääräyksiä, jos olet matkustanut ulkomailla ennen kylpylävierailuasi. Varmistamme myös ulkomaisilta vierailtamme karanteenisuositusten toteutumisen ennen Kylpylään saapumista.

Puhtaus ja siivous

• Yleisten tilojen kosketuspintoja, kuten hissin painikkeita, kaiteita, ovenkahvoja ja maksupäätteitä pyyhitään tehostetusti.
• Asiakkaiden käytössä on käsidesiä.
• Pyrimme välttämään tarpeetonta kontaktia henkilöstön ja asiakkaiden välillä. Jos viivyt vieraanamme yli vuorokauden ja toivot huonesiivousta vierailusi aikana, otathan yhteyttä vastaanottoon.

Vastaanotto

• Sisäänkirjautumisen yhteydessä ja asioidessa vastaanotossa tulee huomioida riittävä etäisyys toisiin asiakkaisiin.
• Korona-ajan toiminnoista ohjeistamme asiakkaitamme infotauluilla.
• Suosittelemme lähimaksun käyttöä käteisen sijaan. Pyyhimme maksupäätteet ja vastaanottotiskit säännöllisesti.
• Vastaanottotiskeillämme on käytössä suojapleksit. Vastaanottohenkilökunta käyttää maskia tai visiiriä poistuessaan työpisteestään muihin yleisiin tiloihin.

Spa-osastot

• WHO:n (World Health Organisation) ohjeistuksen mukaisesti hyvin huolletut ja klooratut uima-altaat eivät sellaisenaan levitä koronavirusta tai ole terveysuhka, mutta on suositeltavaa pitää 1 m:n etäisyydet uidessa sekä muissa tiloissa ja muistaa hyvä käsihygienia. 
• Rajoitamme tarvittaessa asiakasmäärää terveysturvallisen vierailun takaamiseksi.
• Pukutiloissa turvavälit huomioidaan lisäämällä pukutilojen kapasiteettia asiakasmäärien mukaan.
• Kylpylässä asioidessa (suihku- ja allasalueilla ja vesihierontapisteillä) tulee huomioida riittävä etäisyys toisiin asiakkaisiin.

Ravintolat

• Ravintolahenkilökuntamme käyttää työssään maskia ja hansikkaita.
• Annoksia on mahdollista tilata myös mukaan tilaamalla paikan päältä tai soittamalla ravintolaan ennakkoon.

Kuntosali ja ryhmäliikuntatunnit

• Kuntosalilla tulee huomioida riittävä etäisyys toisiin asiakkaisiin.
• Rajoitamme tarvittaessa asiakasmäärää terveysturvallisen vierailun takaamiseksi.
• Laitteet tulee puhdistaa jokaisen harjoituksen jälkeen salissa olevilla puhdistusvälineillä. Omaa jumppamattoa voi käyttää halutessaan.
• Ryhmäliikuntatunneilla osallistujamäärä on rajattu aina voimassaolevien rajoitusten mukaisesti.

Pallopelit

• Huolehdimme vuokrattavien mailojen ja pallojen sekä muiden välineiden puhdistuksesta jokaisen käyttökerran jälkeen.

Wellness-osastot

• Wellness-osastomme ovat avoinna ja kauneudenhoitoammattilaiset ja hoitajat käyttävät kasvosuojaimia hoidon aikana. Varaukset on hyvä tehdä ennakkoon puhelimitse tai nettisivujemme kautta.

Shopit

• Shopit palvelevat asiakkaita aukioloaikojen puitteissa siten, että turvavälit toteutuvat.

Kokoustilat

• Kokoustiloissa rajoitetaan henkilömäärä siten, että turvavälit toteutuvat viranomaissuositusten mukaisesti.
• Halutessasi voit tilata kokoustarjoilut kokoustiloihin.
• Noudatamme aluehallintoviranomaisten ajantasaisia kokoontumisrajoituksia.

Lämpimästi tervetuloa Naantalin Kylpylään ja Ruissalon Kylpylään!